境内个人已用完年度购汇额度，现因自费出国留学需购汇，应提供（）资料。

多项选择题本年度未超过年度结汇总额的个人手持外币现钞结汇，当日累计金额超过等值5000美元的，凭（）办理。

A.本人原存款银行外币现钞提取单据在银行办理
B.本人有效身份证件
C.本人经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》
D.存款证明

多项选择题客户申请结汇的外汇资金，可以是（）等。

A.外币现钞
B.汇入汇款
C.账户资金
D.票据

多项选择题办理境内外个人即期结售汇业务，除下述特殊情况外，均需录入个人结售汇系统：（）

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇、转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C.境内卡境外使用购汇还款
D.外币卡境内消费结汇

多项选择题营业场所设置的个人本外币兑换统一服务标识（）。

A.不得随意撤除
B.发现损毁现象的，要及时更新
C.颜色、样式、对应比例可随意改变
D.整体图案可同比例放大或缩小

多项选择题直系亲属关系证明是指能证明直系亲属关系的（）有效亲属关系证明。

A.户口簿
B.结婚证
C.街道办事处等政府基层组织或公安部门、公证部门出具
D.单位证明

多项选择题根据《个人结售汇管理规定》，境内个人指的是持有（）的中国公民。

A.中华人民共和国身份证
B.军人身份证
C.武装警察身份证件

多项选择题投资者若要办理信托受益权转让，所需持有（）到信托公司办理转让登记手续。

A.信托合同
B.信托资金收款收据
C.受益权转让申请书
D.信托产品说明书

多项选择题客户购买信托产品或券商集合理财产品时，需要与宁波银行签署的文件有（）

A.产品购买合同
B.《资金信托计划委托人承诺书》
C.产品说明书
D.《券商集合理财产品委托人承诺书》

多项选择题宁波银行开展集合信托产品代理收付业务所遵循的基本原则是（）

A.诚实、信用原则
B.中立性原则
C.统一管理原则

单项选择题2018年服务考核中，总行现场走访、非现场检查中，发现因服务营销类问题影响客户体验的，每发现一个问题扣（）分

A.0.2
B.0.5
C.1
D.0.1