A.有效的客户服务是保证客户满意的必要条件B.有利于扩大业务量，树立良好的企业形象C.客户服务不应该成为公司的营销战略之一D.能够增加客户满意度、培育客户忠诚度
多项选择题相对于传统广告，网络广告的优势在于（）。
A.传播广泛B.强势灌输C.即时互动D.体验性强
多项选择题网络媒体可靠性主要由（）决定。
A.系统运行稳定B.加载速度快C.使用便利D.网站内容
多项选择题下列概念中可以用来判定网络广告效果的是（）。
A.印象B.综合访问量C.点击次数D.点击率
多项选择题企业选择网络分销渠道应考虑的因素包括（）。
A.企业的目标策略B.企业自身条件C.竞争对手策略D.产品属性
多项选择题提高设计网页效果需要注意到（）。
A.优化图片使用B.限制网页特效和音视频数量C.符合企业形象识别系统D.确保网页的易读性
