可能导致严重结果或者产品责任诉讼，应当被密切监测和严格控制的是（）

单项选择题对产品、服务、过程以及其他业务活动等的特性与结果的量化，通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息的是（）

A.测量
B.测试
C.测验
D.测评

单项选择题卡普兰等人提出的（）就是一套绩效测量指标体系。

A.组织绩效卡
B.平衡记分卡
C.绩效测量卡
D.绩效记分卡

单项选择题朱兰博士指出，组织有两种方式的良性改变：一种是通过改进“产品特性”进而增进顾客满意的改变，另一种则是通过降低（）来减少慢性浪费和消除顾客不满的改变。

A.成本
B.质量
C.价格
D.缺陷

单项选择题六西格玛管理的循环也称为MAIC循环。其中，字母I代表（）

A.测量
B.分析
C.改进
D.控制

单项选择题最常用的连续随机变量的分布是（）

A.均匀分布
B.正态分布
C.二项分布
D.对数正态分布

单项选择题抽样检验按（）分为计数抽样检验和计量抽样检验。

单项选择题其是一种基本的统计推断形式，并且是数理统计学的一个重要分支的是（）

A.参数估计
B.实验设计
C.假设检验
D.析因设计

单项选择题信息管理应保证数据和信息不被损坏，体现了数据和信息的特征是（）

A.可用性
B.完整性
C.及时性
D.可靠性

单项选择题DPMO（百万机会缺陷数）的值越小，则其相应的（）

A.西格玛值越小，质量水平越低
B.西格玛值越大，质量水平越高
C.西格玛值越小，质量水平越高
D.西格玛值越大，质量水平越低

单项选择题监视一般原因变异和特殊原因变异的可用工具是（）

A.直方图
B.控制图
C.抽样检验
D.统计推断