（）指的是直接影响人力资源管理活动成败的关键因素，是专业技术人员最为关心的敏感环节。

单项选择题（）指的是对研究对象进行“质”的方面的分析。

A.定量分析法
B.实证研究法
C.文献研究法
D.定性分析法

单项选择题“目标管理”的概念是（）1954年在其名著《管理的实践》中最先提出来的。

A.切斯特·巴纳德
B.彼得·德鲁克
C.戴维·奥斯本
D.安东尼·罗宾

单项选择题（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。

A.表现媒体
B.表示媒体
C.感觉媒体
D.传输媒体

单项选择题（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。

A.强迫分配法
B.行为锚定评价量表法
C.排序法
D.配对比较法

多项选择题人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过（）等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

A.招聘
B.甄选
C.培训
D.报酬