培训需要信息收集的应用工具包括培训需求概况信息调查工具，态度、知识及技能需求信息调查工具，（）调查工具和外部培训机构调查工具。

单项选择题对培训需求信息进行分析时，最重要的是确保信息的（）。

A.及时性
B.一致性
C.准确性
D.全面性

单项选择题在培训课程结束后，不必进行（）的活动。

A.问卷调查
B.向培训教师致谢
C.放松娱乐
D.设备清理与检查

单项选择题在影响绩效的因素中，（）是完全不可控的。

A.激励
B.技能
C.环境
D.机会

单项选择题属于态度考评项目的指标是（）。

A.责任感
B.销售额
C.创新能力
D.销售费用

单项选择题特征法是目前普遍使用的考评方法，它不包括（）。

A.书面法
B.量表评定法
C.硬性分配法
D.混合标准尺度法

单项选择题（）可以避免考评结果过好或过差的情况发生。

A.关键事件法
B.硬性分配法
C.行为观察法
D.目标管理法

单项选择题（）不是排队法的特点。

A.简单交易
B.便于作为普升的依据
C.便于比较不同部门的员工
D.便于作为加薪的依据

单项选择题根据各种岗位的相对价值或它们对组织的相对贡献进行排列的方法是（）。

A.岗位排列法
B.岗位分列法
C.要素比较法
D.要素计点法

单项选择题运用要素计点法进行岗位评价时，在确定了岗位系列之后，接下来的程序是（）。

A.搜集岗位信息
B.选择评价要素
C.确定要素等级
D.确定要素权重

单项选择题集合合同中的（），应包括集体合同的监督、检查、争议处理和违约责任等事项。

A.一般性规定
B.过渡性规定
C.补充性规定
D.劳动条件标准部分