A.基本素质B.管理能力C.业务知识D.业务能力
多项选择题在酒店组织结构中,酒店组织管理一般分为()。
A.决策管理层B.职能管理层C.基础管理层D.财务管理层
多项选择题酒店营业部门主要包括(),还包括商品部和旅游部等。
A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.康乐部
多项选择题以等级划分的酒店类型,包括()。
A.星级表示法B.字母表示法C.数字表示法D.钻石表示法
多项选择题酒店业未来的发展趋势是()
A.酒店管理的人性化B.酒店人员的职业化C.酒店发展的可持续化D.市场竞争的品牌化
多项选择题西方酒店发展阶段可以分为()。
A.客栈时期B.大饭店时期C.商务饭店时期D.现代新型饭店时期