团队激励的方法包括物质激励和精神激励两个层面，其中物质激励包括（）。

多项选择题常用的团队沟通的策略和技巧包括（）。

A.明确角色与换位思考
B.沟通方法因对象而异
C.积极倾听
D.清楚、适宜的语言表达
E.善用反馈技术

单项选择题有研究表明，若从沟通的效果和成本考虑，自我管理型团队通常人数最少10人，最多不超（）个人。

A.15
B.16
C.17
D.18

单项选择题下列知识型团队绩效评价指标中，是一种惩罚性指标的是（）。

A.效益型指标
B.效率型指标
C.递延型指标
D.风险型指标

单项选择题从管理的观点来看，（）是大多数公司引入团队制度的主因。

A.提高生产力
B.减少管理阶层和劳工的直接冲突
C.增强企业的适应能力和弹性
D.降低产品的生产成本

多项选择题高层领导团队作为一个整体而言，具有的职责有（）。

A.制订公司的任务和战略
B.确定公司各事业部的任务
C.按照任务为各部门分配资源
D.批准各部门的计划、预算和主要投资
E.考核各部门的工作，保证整个公司按照战略规划顺利运行