A.是否有客人未熄灭的烟头B.有无客人遗留物品C.有无未吃完的菜肴D.有无未喝完的饮料
多项选择题中餐宴会入席服务,当客人来到席位前时,值台服务员要面带微笑,拉椅帮助客人入座;待客人坐定后,帮助客人打开餐巾、松筷套,撤走()
A.花瓶B.餐巾C.席位卡D.台号
多项选择题宴会常用()等来烘托气氛
A.干冰B.焰火C.礼花D.蜡烛
单项选择题宴会厅突发火灾时,说法不正确的是()
A.保持镇静立即报告总机B.疏散时尽量不乘电梯C.不要轻易打开任何一扇门D.疏散过程中,要随手关上门
单项选择题宴会突发停电时,要特别注意()照明
A.楼梯和入口B.卫生间和通道C.楼梯和走廊D.卫生间和走廊
单项选择题如客人醉酒后借机打架,服务员应立即与()联系,请求帮助。
A.大堂副理B.餐厅经理C.上级和宴会同来其他客人D.保安部门