A.楼梯和入口B.卫生间和通道C.楼梯和走廊D.卫生间和走廊
单项选择题如客人醉酒后借机打架,服务员应立即与()联系,请求帮助。
A.大堂副理B.餐厅经理C.上级和宴会同来其他客人D.保安部门
单项选择题分叉分勺派菜时,可以不把菜肴分完,留下()为宜。
A.1/2B.1/3C.1/5D.1/10
单项选择题以下对儿童客人的服务,说法错误的是()
A.主动提供儿童椅B.烫的食物服务要及时C.不能给孩子东西吃D.孩子离开座位在餐厅奔跑时,要及时阻止
单项选择题中餐宴会结束后,()要做检查。
A.值台服务员B.管理人员C.主管D.领班
单项选择题中餐宴会服务的程序为()
A.宴前会;迎宾工作;就餐服务;菜肴服务;席间服务;送客服务;结束工作B.就餐服务;入席服务;席间服务;菜肴服务;送客服务;结束工作C.宴前会;迎宾;菜肴服务;席间服务;就餐服务;送客服务;结束工作D.入席服务;斟酒服务;菜肴服务;席间服务;送客服务