（）是以颜色命名的无机宝石。

单项选择题天然宝石可分为（）。

A.宝石、钻石
B.钻石、玉石
C.彩色宝石、钻石
D.无机宝石、有机宝石

单项选择题克拉秤称量结果应至少保留（）位小数。

A.一
B.两
C.三
D.四

单项选择题电子卡尺是测量物体（）的工具。

A.质量
B.体积
C.长度
D.密度

单项选择题“金衡盎司”的符号是（）。

A.troy
B.avoiy
C.oz.troy
D.oz.avoiy

单项选择题进一步判断费用开支是否合理并找出降低费用水平的途径是（）分析。

A.费用率
B.成本率
C.利润率
D.销售率

单项选择题珠宝首饰标志必须注明厂家或产地，这是为了（）的需要。

A.广告
B.表明商品来源
C.企业形象
D.品牌

单项选择题珠宝营业员在进行拿放和商品陈列时，必须进行严格的（）验收，并做好相关工作。

A.数量
B.质量
C.质量和数量
D.金额

单项选择题珠宝商场防火要建立消防领导管理组织，（）要担任商场消防管理组织第一领导。

A.商场经理
B.外聘消防公司经理
C.商场经理委托专人
D.派商场保安经理

单项选择题研究表明，100个不满意的客户中，一般有（）会去投诉。

A.50%
B.70%
C.30%
D.10%以内

单项选择题顾客的个性心理活动取决于（）。

A.顾客的能力、气质和性格
B.他人的影响
C.社会习俗
D.营业宣传