A.生产干净的客房B.满足客人的各项需要C.做好客人安全保护D.提供洗衣、健身等辅助服务
单项选择题以下各项目属于观赏类活动的是（）
A.球类B.棋盘C.歌舞表演D.按摩
单项选择题以下属于康体类活动的是（）。
单项选择题以下各项目属于保健类活动的是（）。
单项选择题康乐部的接待能力由（）决定。
A.客房接待能力B.客流量C.酒店规模D.市场需要
单项选择题对酒店服务质量管理的基本方法，我国推行的是（）。
A.ISO9000质量体系认证B.360度评估C.宾客满意度调查D.酒店试住员评估
