（）游戏，就是看如何才能站在客户的角度思考，模拟客户的各种需求，找出为客户提高更优质高效服务的策略。

单项选择题（）游戏针对如何预测市场行情并确定目标市场，使各个销售队伍能互相学习借鉴，进一步提高销售业绩，扩大市场占有率。

A.销售
B.会议
C.创造力
D.破冰

单项选择题根据“二八”原则，在工作中20%的关键工作产生了80%的工作绩效。该设计遵循（）原则。

A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性

单项选择题在设计和筛选公文时，必须理清需要考察的能力以及每份公文能够测试的能力，然后才能设计出一个系统、能够考察全面的公文筐。该设计遵循（）原则。

A.标准化
B.关键性
C.针对性
D.系统性

单项选择题根据（），可以将无领导小组讨论分成为竞争性的、合作性的、竞争与合作相结合的。

A.讨论背景的情境性
B.是否被评价者分配角色
C.小组成员在讨论过程中的相互关系
D.小组成员之间的探索性

单项选择题就评价过程而言，评价中心具有（）

A.综合性
B.动态性
C.全面性和针对性
D.预测性