品牌规律的业务运用不包括（）。

单项选择题有效时间管理指标，客户时间比=（） 总的工作时间×100%。

A.在公司作业时间
B.在途时间
C.为客户服务时间
D.客户信息处理时间

单项选择题如果门店的招牌或者橱窗识别度不高，消费者就可能（）。

单项选择题间接资料的缺点不包括（）。

A.成本高
B.资料可能不完整
C.资料不及时
D.准确性必须经过认真验证

单项选择题卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是（）。

A.销售动向
B.竞争动向
C.消费动向
D.政策动向

单项选择题建立品牌档案的意义不包括（）。