下列选项中，有关现金保管说法错误的是（）。

单项选择题当磁性检测报警器报警做法错误的是（）。

A.可以直接认定顾客偷窃商品
B.收银员应暂停收银，注意观察顾客
C.收银员可以礼貌的询问顾客
D.收银员应检查是否是已购买商品但尚未消磁

单项选择题下列不属于客户与银行之间的支付系统的是（）

A.POS系统
B.ATM系统
C.家庭银行（HB）系统
D.FEDWIRE系统

单项选择题下列关于电子支付退货描述错误的是（）。

A.电子支付和消费记录能够作为退换货凭证
B.电子支付办理退货时可以以现金退款
C.退款一般按原路退回
D.商家可以通过支付平台查看电子支付的退款进度

单项选择题在收银过程中无须打开包装核对内部商品的是（）。

A.包装被破坏的商品
B.包装有破损的商品
C.包装完好的商品
D.箱装的商品

单项选择题在处理顾客投诉过程中对的做法是（）。

A.站在顾客的立场为对方着想
B.要求顾客自己书写过程经历
C.表明自己无能为力
D.挑剔顾客态度不好