A.质量文化定位B.组织与管理C.质量文化推进D.测量、评价与改进
多项选择题质量制度文化的内容包括（）
A.质量领导机制B.质量组织机构C.质量保证体系D.质量奖励与管理制度
多项选择题总结无形效果可以从以下几个方面来开展（）
A.质量意识B.个人能力和团队精神C.QC知识D.解决问题的信心
多项选择题成效测量过程需要确定（）
A.测量对象B.测量方法C.成效表现D.成效评估
多项选择题企业成效结果成熟度水平可分为初始级和（）
A.优化级B.应对级C.基本级D.完善级
单项选择题对于跨国公司，没有本土化特色的文化，就不可能获得世界范围的成功，反映了质量文化的（）
A.本土性B.可塑性C.时代性D.独特性
