A.质量领导机制B.质量组织机构C.质量保证体系D.质量奖励与管理制度质量制度文化的内容包括（）……

多项选择题总结无形效果可以从以下几个方面来开展（）

A.质量意识
B.个人能力和团队精神
C.QC知识
D.解决问题的信心

多项选择题成效测量过程需要确定（）

A.测量对象
B.测量方法
C.成效表现
D.成效评估

多项选择题企业成效结果成熟度水平可分为初始级和（）

A.优化级
B.应对级
C.基本级
D.完善级

单项选择题对于跨国公司，没有本土化特色的文化，就不可能获得世界范围的成功，反映了质量文化的（）

A.本土性
B.可塑性
C.时代性
D.独特性

单项选择题要培养出好的质量文化，企业质量文化建设就必须包括对社会有益的质量目标、全员认同的协商和决策模式、（）、全员自我价值的提升与实现、管理者或者资深员工的模范带头作用等具体目标。

A.统一的质量思维
B.始终如一的归属感
C.严格的质量标准
D.强大的责任心