A.内部公众B.潜在公众C.外部公众D.边缘公众E.顺意公众
单项选择题处理危机的最佳时期是在危机（）
A.潜在期B.突发期C.蔓延期D.解决期
单项选择题建立良好消费者关系的基本条件是求得（）
A.消费者知情B.消费者接纳C.消费者满意D.消费者忠诚
单项选择题内部公关工作努力追求的目标是（）
A.相对稳定性B.严密的组织性C.利益直接性D.人际亲密性
单项选择题技术专家属于（）
A.决策层员工B.知识层员工C.管理层员工D.操作层员工
单项选择题提高公关实施效率的途径是（）
A.实地演习B.随时调整方案C.增加实施人员人数D.对实施人员的技能和方法进行培训
