A.潜在期B.突发期C.蔓延期D.解决期
单项选择题建立良好消费者关系的基本条件是求得（）
A.消费者知情B.消费者接纳C.消费者满意D.消费者忠诚
单项选择题内部公关工作努力追求的目标是（）
A.相对稳定性B.严密的组织性C.利益直接性D.人际亲密性
