指要使全面质量管理深入持久地开展下去，并取得良好的效果，不能把工作局限于企业内部，而需要全社会的重视，需要质量立法认证和监督，进行宏观上的控制引导，即需要全社会的推动
名词解释什么是质量改进; 质量改进名词解释定义是什么?
名词解释什么是质量策划; 质量策划名词解释定义是什么?
多项选择题统计判断按其工程程序可分为（）
A.统计调查和整理 B.审核 C.统计分析 D.统计判断 E.检验
多项选择题ISO9000的核心标准包括（）
A.《质量管理体系----基础和术语》 B.《质量管理体系----要求》 C.《质量管理体系----业绩改进指南》 D.《质量和环境管理体系审核指南》 E.《质量管理体系----质量计划指南》
多项选择题质量管理中常用的统计方法有（）
A.分类法 B.直方图法 C.控制图法 D.因果分析图法 E.散布图法
