A.身份证B.护照C.学生证
单项选择题预订回复方式一般讲究对等性(客人没有具体要求)如果客人采用传真预订,回复的方式一般为哪个?()
A.电话回复B.信函回复C.传真回复D.电子邮件回复
单项选择题非保证性预订其客房一般保留至某一具体时间,一般未到店当天的下午几点?()
A.2:00B.4:00C.6:00D.8:00
单项选择题哪种房型在酒店是独一无二的?()
A.标准间B.套房C.行政套房D.总统套房
单项选择题针对常客、长住客及有特殊身份的客人,饭店通常给的价格是什么?()
A.标准价B.团队价C.小包价D.折扣价
单项选择题询问客人的预订要求,不涉及以下哪个内容?()
A.预计抵店日期B.对客房的要求C.所需房间数量D.客人年龄身高