A.标准价B.团队价C.小包价D.折扣价
单项选择题询问客人的预订要求,不涉及以下哪个内容?()
A.预计抵店日期B.对客房的要求C.所需房间数量D.客人年龄身高
多项选择题记录客人的订房要求时,第一步询问客人的内容应包括()。
A.客人姓名B.用房日期、住店夜次C.预定数量、房型D.预定要求
多项选择题以下哪些食品寄存最长实现是8小时()?
A.水果B.蛋糕C.海鲜D.酒
单项选择题负责住店客人的迎送接待、客人的下榻和开房登记、分配房间、控制客房状态、制定营业日报表等业务的是前厅部的()。
A.预定处B.接待处C.礼宾处D.问讯处
单项选择题保证性预定是指客人在订房时,预交了至少()的订金,从而保证了客人在入住的第一天不受下午6时的预定终止时间限制。
A.四天B.两天C.一天D.三天