绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的，概括起来可以分为（）

多项选择题冲突具体可以分为（）

A、人际冲突
B、内心冲突
C、组织内冲突
D、组织与外部的冲突

多项选择题岗位设置要根据什么原则（）

A、因事设岗原则
B、规范化原则
C、整分合原则
D、顾客导向原则

多项选择题关键成果是必须具备以下特点的行为（）

A、必须是能直接实现目标的；
B、必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的；
C、必须是间接实现目标；
D、不能太多，一般每个目标的关键成果不超过4个；

多项选择题超事业部组织结构的优点是（）

A、联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势B、协调各事业部的生产经营活动，有效地加强了各事业部之间的联系与合作，避免了各事
业部之间的盲目的恶性竞争
C、超事业部制大大加强了企业的灵活性和适应性
D、减轻了公司总经理的负担，使其能够将更多的精力集中在研究企业战略方针的制定以及重大管理问题等方面

多项选择题潜能开发的要素（）

A、高度的自信
B、坚定的意志
C、矛盾的激化
D、强烈的愿望