在工作满意度的因素模型中，常用的工作满意度因素包括（）。

单项选择题（）模型认为，如果员工对 理想工作 的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满。

A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的状态模型

单项选择题（）认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。

A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的状态模型

多项选择题工作满意度调查的意义包括（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.控制情感
D.确定培训需要
E.规划和监控新的方案

单项选择题工作满意度调查给员工提供了一个正式渠道来表达自己的观点、意见和不满的机会，从而使消极情感得到释放。这体现的调查满意度的意义是（）。

A.监控满意度
B.改善沟通
C.释放情感
D.确定培训需要

单项选择题与价值观相比，工作态度的稳定性（）。

A.较高
B.较低
C.相同
D.不确定