业扩收费要严格按照（）部门批准的收费项目和标准。

单项选择题三级单位查出或获悉涉嫌故意损害企业利益行为的，应在（）小时内报二级供电单位营销稽查部门。

A.12
B.24
C.36
D.48

单项选择题施工资质为施工单位取得的由（）颁发的工程施工资质证书。

A.电力培训机构
B.电力企业
C.电力行业协会
D.国家电力监管部门

单项选择题采用购电缴费方式的，应与客户签订（）。

A.供用电合同
B.银行代扣协议
C.购电协议
D.供用电意向书

单项选择题营销信息化系统的功能新增和改进，应由（）按照规定格式和要求编写需求报告。

A.需求提出单位的信息中心
B.系统开发商
C.省公司
D.需求提出人（单位）

单项选择题供电方案、客户受电工程设计审查、中间检查和竣工检验结果，应分别以（）形式一次性答复客户。

A.电话
B.电子邮件
C.书面
D.当面告知