管理过程中的首要职能是（）

单项选择题在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。鏖战终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）

A.该军领导因不炮兵连长的表现而错误地处分了他
B.炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
C.炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
D.炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手

单项选择题“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，这句话最能说明如下哪条管理原理（）

A.搞好企业，关键在于有没有一个合格的企业家
B.搞好企业，就不可避免地要解聘无能的人，让“熊兵”下岗
C.当好领导的关键，是要进行人力资源开发，把“熊兵”培养成“熊将”
D.任何领导者都不免要与这些无能之辈共事

单项选择题对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）

A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.分析技能

单项选择题洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）

A.基层管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.B和C

单项选择题对中层管理人员来说，相对更重要的技能是（）

A.人际关系技能
B.技术技能
C.计划技能
D.概念技能

单项选择题中层管理人员的主要工作是（）

A.战略管理
B.现场管理
C.组织协调
D.开拓创新

单项选择题在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）

A.人际关系技能
B.技术技能
C.概念技能
D.上述均不是

单项选择题管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是（）

A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.概念技能

单项选择题管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色（）

A.企业家
B.纠纷调解者
C.信息传递者
D.组织发言人

单项选择题管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）

A.信息情报方面
B.决策方面
C.人际关系方面
D.业务经营方面