在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）

单项选择题管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是（）

A.技术技能
B.诊断技能
C.人际关系技能
D.概念技能

单项选择题管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色（）

A.企业家
B.纠纷调解者
C.信息传递者
D.组织发言人

单项选择题管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）

A.信息情报方面
B.决策方面
C.人际关系方面
D.业务经营方面

单项选择题某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是（）

A.工长
B.总经理
C.领班
D.车间主任

单项选择题领班属于下述哪一类管理人员（）

A.基层第一线管理人员
B.中层管理人员
C.高层管理人员
D.以上都不是

单项选择题管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行（）

A.高层管理人员
B.中层管理人员
C.基层管理人员
D.以上均是

多项选择题管理的艺术性主要是指:（）

A、管理没有一般规律可循
B、管理的艺术性是对管理实践性的描述
C、突出了管理人员创造性地运用管理原理
D、管理没有普遍适用的原则

多项选择题请指出下列哪些岗位属于基层管理者:（）

A、班组长
B、柜长
C、店长
D、车间主任

多项选择题管理的科学性是指:（）

A、具有内在的规律性
B、存在着普遍适用的管理理论、管理原理和管理方法
C、有一套独立于其他学科分析问题、解决问题的科学方法
D、存在最优的管理方法和思想

多项选择题管理的灵活性意味着管理必须依（）而变。

A、管辖的人员特点
B、工作性质
C、任务环境
D、管理方法