交付工作中，迎宾岗工作人员岗位职责包括（）

多项选择题维修工作要注意（）

A.整改前，与客户充分沟通，获其支持和配合，并向其告知问题原因、整改方案、维修期限。
B.整改前，需监督做好现场成品保护，注意环境整洁。
C.整改中尽量减少对客户的各方面影响，对于整改工程的质量、工期、环境严格把关，全程跟进。若因工程原因造成工期延长、方案改变、或者其他影响应及时知会客户，向其解答的变故原因和处理方式，获其理解。
D.按《整改维修时间服务标准》时间约定完成服务

单项选择题维修完成后（），要对客户进行满意度回访。

A.24小时
B.次日
C.2天
D.3天

多项选择题保修人员上门维修时，应自带（）

A.鞋套
B.地垫
C.工具箱
D.水杯

单项选择题保修人员上门维修时，敲门声应为（）

A.两声
B.三声
C.四声
D.五声

多项选择题交付工作中保修刚岗位职责包括（）

A.整改过程工程进度、反馈、与客户沟通等全程跟进
B.整改完毕验收、移交工作
C.整改工程信息的收集、整理、反馈
D.客户报修接待工作