以下关于营业日终处理平衡合拢的表述正确的有（）

多项选择题在邮政营业信息系统中，关于以下热键的表述正确的有（）

A. CTRL+D是员工离台席临时签退
B. CTRL+F是收寄界面输入值部分屏蔽功能
C. CTRL+R是根据条件读取信息
D. CTRL+A是在当前光标所在行插入一条新记录

多项选择题在邮政营业信息系统收寄邮件，发现录入信息有误时，下列处理正确的有（）

A. 未提交时，可通过CTRL+D进行修改
B. 未提交时，可通过【修改】进行修改
C. 已提交但未封出时，可通过CG交易进行处理
D. 已提交但未封出时，可通过CX交易进行处理

多项选择题下列关于国内免费邮件说法正确的有（）

A.各类免费邮件可窗口交寄或信箱（筒）交寄
B.各类免费邮件只能在窗口交寄
C.收寄邮政公事信函后，必须在邮件封面正面空白处加盖收寄日戳
D.收寄邮政公事信函后，必须在邮件封面正面右上角处加盖收寄日戳

单项选择题在邮政营业信息系统登界面依次录入工号、密码、（）即可进入系统主菜单。

A. 支局名称
B. 机构代码
C. 台席号
D. 姓名

单项选择题国内袋牌用条码信息共（）位数据。

A. 27
B. 28
C. 29
D. 30

单项选择题在邮政营业信息系统查改交易界面，按F3可以查改代录、补录邮件信息，但要（）授权。

A. 支局长
B. 质检员
C. 业务管理员
D. 维护员

单项选择题以下不属于五笔字型汉字拆分原则的是（）

A. 书写顺序
B. 取大优先
C. 能连不散
D. 兼顾直观

单项选择题以下属于邮政政营业信息系统查询模块功能的是（）

A. 邮资机管理
B. 出口查单查询
C. 查复结果修改
D. 邮件跟踪查询

单项选择题以下选项不属于邮政营业员服务中要求的“四个有声”的是（）

A. 问有答声
B. 去有送声
C. 来有迎声
D. 来有笑声

单项选择题邮政支局（所）对用户来信、来访等反映的意见，应在（）内答复用户。

A. 一天
B. 三天
C. 五天
D. 七天