为保障客人、员工以及饭店的安全,新世纪大酒店成立了安全部,在进行饭店的安全管理时,就以下问题回答应采取的对策。
A.饭店总经理是安全工作的总体负责者,也是安全职能部门 B.应设专职安全工作人员 C.应为安全工作人员提供必要的训练 D.应为安全工作人员提供合适的工具设备及有效的技术E.与当地公安、消防部门保持良好、有效的工作关系
单项选择题饭店治安组织是饭店治安工作的机构()。
A.行政 B.法律 C.检查 D.执行
单项选择题保障客人的安全最重要的是保障客人()。
A.人身安全 B.财产安全 C.心理上的安全 D.身心健康
单项选择题饭店安全管理的任务是()。
A.保障客人的安全 B.保障员工的安全 C.保障客人和员工的安全 D.保障客人、员工和饭店的安全
多项选择题除了上述问题所涉及到的指标外,客源地旅游需求的常用测定指标还包括()。
A.支付能力 B.购买心理 C.出游频率 D.出游人次 E.出游人数
单项选择题1999,A城的国内旅游者产生潜力指数为()。
A.0.43 B.0.56 C.0.78 D.1.96
单项选择题1999年,A城居民国内旅游的总出游率为()。
A.50% B.35% C.25% D.15%
单项选择题1999年,A城居民国内旅游的净出游率为()。
A.32.6% B.47.97% C.16.67% D.20%
单项选择题1999年,A城居民参加国内旅游的出游人天数为()。
A.3000000 B.3500000 C.1600000 D.1800000
单项选择题虽然旅行社预测下一年度的市场状况良好,但在旅游服务采购中,计划采购量与实际采购量仍有可能存在差异,造成这种差异的主要原因是()。
A.旅行社产品的销售是一种预约性销售 B.旅行产品消费的自由性 C.旅行社产品的综合性 D.旅行社产品的服务性
多项选择题由于市场业务的扩大,公司决定努力降低采购成本,因为,降低采购成本()。
A.有利于适度降低旅行社产品价格 B.能争取到更多游客 C.能够赢得市场 D.可以扩大旅行社的营业额 E.增加利润