依据销售漏斗原理客户等级分为（）。

单项选择题销售漏斗的原则不包括（）。

A.控制过程比控制结果更重要
B.该说的要说到，该做的要做到，做到的要见到
C.事后管理重于事前管理
D.管理的最高境界是标准化

单项选择题（）的客户可以不用经常联系，维持两周一次就可以。

A.H级
B.A级
C.B级
D.C级

单项选择题二手车经纪人每天都要和客户联系，在联系的过程中时常对客户保证，且希望能和该客户经常合作。该客户属于哪种等级、哪种类型的客户？（）

A.A级，社交型
B.H级，友善型
C.A级，友善型
D.H级，社交型

单项选择题对于肯定不买的客户应该（）跟进。

A.了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离
B.加速处理，积极的电话跟进、沟通
C.要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户
D.要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因

单项选择题对于近期不买的客户应该（）跟进。

A.要排除客户的心理防线，然后了解客户不购买的原因
B.了解客户的需求、兴趣，拉近与客户的距离
C.要以建立良好关系为目标，千万不要放弃此类客户
D.加速处理，积极的电话跟进、沟通