客户如需为他机查询话费等信息，可以拨打10086按1再按（），输入他机的服务密码即可进行查询。

多项选择题10086的1号键可以查询的范围（）等。

A.话费查询
B.账单查询
C.积分查询
D.套餐及流量使用情况查询

单项选择题一键停机直通车号码是（）。

A.1008611
B.1008633
C.1008641
D.1008614

单项选择题客户在国内接听10085的电话（）。

A.收费
B.免费

单项选择题外呼系统具备（），可以将拒绝营销的客户纳入免打扰库中，执行新计划时系统会过滤免打扰库中的客户号码。

A.免打扰库
B.黑名单

单项选择题外呼计划执行过程中，对于未呼通的客户数据执行（）呼叫，即第一天未呼通的数据第二天会进行二呼；再未未接通的客户数据，会在第三天进行三呼，如再呼不通就结束脚本。

A.一次
B.二次
C.三次
D.四次