旅客的乘车凭证是（）使用的有效身份证件。

单项选择题旅客出站流线畅通、照明充足，开启设备满足客流需要，旅客排队等候不超过（）分钟。

A.3
B.7
C.10
D.5

单项选择题旅客持变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车时，应按（）处理。

A.补票
B.罚款
C.变更
D.无票

单项选择题旅客办理改签时，改签后的车票票价高于原票价时，核收（）。

A.全价票价
B.半价票价
C.票价差额
D.优惠票价

单项选择题旅客办理车票变更到站后，在装运后办理行李到站变更时，已收运费（），另补收原到站至新到站的行李运费。

A.不退只补
B.不退
C.一半退还
D.全部退还

单项选择题旅客办理（）的车票退票或退款手续时，须交回报销凭证。

A.行李托运
B.改签
C.联程
D.已打印报销凭证

单项选择题旅客（）后，要求将行李运回旅行中止站时，补收原到站至中止站间的行李运费。

A.中止旅行
B.变更到站
C.改签
D.退票

单项选择题列车长可酌情安排低票价席别车票的旅客暂时在高票价席别的车厢（区域）停留的情况是（）。

A.遇有重点旅客需临时性照顾时
B.遇无座旅客时
C.遇无票旅客时
D.遇铁路职工时

单项选择题列车运行中断折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后（）日以内，旅客可办理折返列车未乘区间票价差额退还手续。

A.30
B.60
C.90
D.180

单项选择题列车运行中断折返运行时，始发局客票管理所维护折返调令并点击“确认发送短信”后，同步向符合办理折返退差条件的旅客发送提醒短信，向车票发站为（）车站的旅客发送封站原退短信。

A.折返站以内
B.折返站以远
C.始发站以远
D.终到站以内

单项选择题列车运行中断折返运行时，始发局客票管理所接到折返命令后，通过“计划管理”程序“在途折返定义”功能维护折返调令，系统自动生成（）车站的封站调令和原退定义。

A.折返站以内
B.折返站以远
C.始发站以远
D.终到站以内