A.书籍以及报章杂志 B.政府、行业出版物 C.问卷调查 D.商业资料
单项选择题在市场调查的内容中营销环境研究需要结合外在环境和企业内部环境进行深入的调查和分析。下列不属于外部环境的是（）
A.人口、经济和社会环境研究 B.企业人员素质和服务的研究 C.产品对于市场研究 D.竞争对手分析
单项选择题从资源角度看，顾客和土地、劳动、技术、资本等生产要素（），是能为你的企业创造价值的，更能推动你的发展
A.完全不同 B.一样 C.相似 D.没有关系
单项选择题（）是（）的表现形式，在得到资源条件支持时，它就转化为（），这时人们会选择能够产生最大价值、利益和满意的商品
单项选择题市场调查的方式中，（）是通过发放书面问卷的方式，采集顾客的信息，分析研究
A.问卷调查 B.行业信息 C.抽样访问 D.市场观察
单项选择题调查问卷设计中，（）问题由被调查者用自己的语言回答，可以反映更多的情况
A.封闭性 B.单一性 C.开放性 D.复合性
单项选择题顾客的（）是企业进行市场营销的基础和客观依据
A.消费能力 B.需求与欲望 C.决策能力 D.心情
单项选择题创业者必须做出深刻市场营销研究，只有将提供物做到让顾客能感受到（）价值时，顾客与企业才能稳步互动，企业才能得到发展
A.同质性 B.可测量性 C.差异性 D.相同
单项选择题“一个患者独自去看医生，他按处方买了一盒药回家了。”其中，“医生”体现了顾客（）的身份性质
A.购买性 B.决策性 C.单纯使用性 D.守门人
单项选择题顾客经常帮助确定产品的具体要求，提供评价备选方案的信息。这体现了顾客身份性质中的（）
A.单纯影响性 B.单纯使用性 C.单纯购买性 D.单纯决策性
单项选择题市场企业想要获得更多销售额和利润，需要（）
A.提供能满足顾客需求的产品或服务 B.为顾客创造感知价值 C.与顾客建立稳固的关系 D.以上都是
