A.了解客户理财需求 B.产品介绍 C.遵守职业规范 D.对客户进行风险提示
多项选择题员工站姿、坐姿、行姿端庄大方。不得出现以下()不良举止为。
A.站立时双手叉腰、双臂抱于胸前、手插口袋、身体东倒西歪或身体倚靠其他物体 B.客户业务长等候期间柜面经理玩手机 C.客户面前吃口香糖、喝水 D.坐下时腿脚不停晃动、翘二郎腿,双手叉腰或交叉胸前,趴在桌上,躺在椅子上,手托下巴、托头
单项选择题轻型网点配备()名内勤行长。
A.1 B.2 C.1-2 D.3
单项选择题营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,()须向管理行报告,申请增配柜口。
A.内勤行长 B.大堂经理 C.网点负责人 D.柜面经理
单项选择题营业期间在岗人员最低配置标准,骨干网点正常营业期间采用不低于()的劳动组合模式。
A.2+4+2 B.1+3+1 C.1+2 D.1+1+1
单项选择题营业期间,()根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。