组织的任务是确定诸目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，因此比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期待的满足，这种市场营销管理哲学属于（）

多项选择题给潜在顾客留下良好印象的要素（）

A.仪表
B.握手
C.目光接触
D.表情
E.体姿

多项选择题销售沟通中的润滑剂有（）

A.赞赏
B.幽默
C.微笑
D.委婉
E.寒暄

多项选择题市场营销导向的核心就是正确处理以下哪三者之间的利益关系（）

A.组织
B.员工
C.顾客
D.社会
E.经销商

单项选择题通过与竞争者达成协议实施价格歧视的是（）

A.季节性降价
B.因清偿债务、转产、歇业降价销售商品
C.低价销售鲜活商品
D.划分或分配市场、区域和顾客

单项选择题大多数公司划分销售区域通常按（）划分。

A.地理区域
B.客户需求的相似性
C.同等销售潜力
D.同等工作量