A.影响酒店服务质量B.影响酒店经营利润C.影响酒店安全运行D.影响酒店声誉和品牌
多项选择题酒店任务的分配包括()。
A.确定组织目标B.分解指标C.分配任务D.目标考核
多项选择题酒店管理人员的选拔,应考虑其()。
A.基本素质B.管理能力C.业务知识D.业务能力
多项选择题在酒店组织结构中,酒店组织管理一般分为()。
A.决策管理层B.职能管理层C.基础管理层D.财务管理层
多项选择题酒店营业部门主要包括(),还包括商品部和旅游部等。
A.前厅部B.客房部C.餐饮部D.康乐部
多项选择题以等级划分的酒店类型,包括()。
A.星级表示法B.字母表示法C.数字表示法D.钻石表示法