社会和个人的需要和愿望是不断增长、变化，已有的需要和愿望得到了满足，又会产生新的需要，因此，劳动力资源的稀缺性存在于社会发展的各个阶段，这属于劳动力资源稀缺性属性的（）。

单项选择题下列关于劳动力流动的意义描述不正确的是（）。

A.流动能使人力资源得到充分利用
B.流动能够促进经济增长
C.流动能够保证劳动力市场的活力和效率
D.流动需要支付大量的经济成本和心理成本、承担失业的风险和痛苦

单项选择题下列不属于个人教育投资收益评估偏差的是（）。

A.高估偏差
B.低估偏差
C.相对偏差
D.选择性偏差

单项选择题在人际沟通中，沟通的双方都处于积极主动的状态，在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解，这是人际沟通的（）。

A.目标性
B.互动性
C.回馈性
D.能动性

单项选择题（）的速度快，效率高，可以多方位沟通，空间跨度大。

A.书面沟通
B.口头沟通
C.非正式沟通
D.电子沟通

单项选择题调解的过程是一个沟通的过程，通过沟通、对话、谈判的方法和手段达到相互了解，相互理解，为更好地处理争议和纠纷，调解员在调解过程进行有效沟通的原则不包括（）。

A.互相信任
B.充分理解
C.适时纠正
D.双向沟通

单项选择题对调解人员而言，有效的沟通方法不包括（）。

A.用心倾听
B.耐心询问和分析
C.交谈过程中随时做相应补充
D.充分利用语言表达的技巧

单项选择题在薪酬体系设计之前要先做一些准备工作，以下不属于准备工作的是（）。

A.确定薪酬结构
B.职位分析
C.职位评价
D.薪酬调查

单项选择题企业的福利包括三个层面，以下不属于三个层面的是（）。

A.社会福利
B.行业福利
C.企业福利
D.员工个人福利

单项选择题以下不属于绩效考核过程控制的是（）。

A.预先控制
B.过程控制
C.事后控制
D.事后反馈

单项选择题绩效考核指标的主要来源不包括（）。

A.主要工作职责领域
B.日常工作的管理
C.上一个考核周期完成的工作
D.企业经营与管理目标的分解