客户索取在某个项目中正在开发的产品相关信息，但是可提供的产品信息极少。项目经理接下来应该制定什么？（）

单项选择题项目团队完成对项目风险的评估，并识别一个权变解决方案，来减少其中一个风险项的潜在影响。下列哪一项是这个提议解决方案的准确描述？（）

A.转移Transfer
B.回避Avoid
C.减轻Mitigate
D.接受Acceptance

单项选择题在与新干系人召开的第三次约会上，项目经理发现一些干系人未收到会议纪要和其他关键文件。为防止这种情况再次发生，会后项目经理应该怎么做？（）

A.审查沟通管理计划
B.重新分发会议纪要和关键文件
C.签发变更请求，修订沟通过程
D.道歉并索取联系信息

单项选择题项目经理可以根据团队成员的不同动机对他们的行为进行激励，这种激励行为是基于（）。

A.麦克利兰（McClelland）的双因素理论，保健因素和激励因素
B.赫兹伯格（Herzberg）的成就动机理论，成就需求、权力需求和亲和需求
C.麦克雷格（McGregor）的XY 理论
D.麦克利兰（McClelland）的成就动机理论，成就需求、权力需求和亲和需求

单项选择题一名高层干系人让项目经理提供某个在执行项目的更新信息。干系人偏向于该信息能够以干系人有时间时就能阅读的形式提供。项目经理应该在下列哪一项提供该信息？（）

A.绩效报告
B.汇总备忘录
C.过程审查
D.沟通计划

单项选择题项目经理怀疑可交付成果中存在一个质量问题。若要确定并回应问题，项目经理应该使用下列哪一项工具？（）

A.趋势图
B.甘特图
C.决策树图
D.专家判断

单项选择题若无应急计划，项目经理将会怎么做？（）

A.对未知风险进行主动管理
B.采用风险应对矩阵
C.推迟实施补救的决定
D.通知客户有关影响

单项选择题在下列哪一个过程组中，项目可交付成果被分解为更小的和易于管理的组成部分？（）

A.启动
B.规划
C.执行
D.监控

单项选择题在签署项目章程的会议之前，项目经理又识别出项目的额外需求。若要确保所有需求都被考虑到，项目经理应该（）。

A.推迟会议，直至所有需求均已澄清并包含在项目章程中为止
B.按原定计划召开会议，让项目章程获得签署同意
C.推迟会议，并让项目章程保持在开放状态，直至完成规划阶段为止
D.将问题上推给一线经理，询问是否召开会议

单项选择题非一个为期10个月的项目进入第4个月时，项目经理意识到项目落后于进度。进度偏移使合同项目预算超支25%，为此项目经理创建了变更请求。但当项目经理寻求变更请求获得批准时，管理层却不愿意批准。管理层不愿意批准的理由可能是什么？（）

A.缺乏项目管理计划批准
B.缺乏风险管理计划批准
C.缺乏沟通管理计划批准
D.缺乏变更管理计划批准

单项选择题已经识别到一个可能性很高的风险将会是缺乏掌握项目中所使用特定系统相关知识的资源。这个风险的潜在应对是决定从一家外部咨询公司获得专家。在项目后期，一名关键资源突然辞职。项目经理接下来应该怎么做？（）

A.确定是否发生风险
B.将工作重新分配给其它团队成员
C.立即联系咨询公司的资源
D.减少该专家负责的可交付成果范围