项目经理怀疑可交付成果中存在一个质量问题。若要确定并回应问题，项目经理应该使用下列哪一项工具？（）

单项选择题若无应急计划，项目经理将会怎么做？（）

A.对未知风险进行主动管理
B.采用风险应对矩阵
C.推迟实施补救的决定
D.通知客户有关影响

单项选择题在下列哪一个过程组中，项目可交付成果被分解为更小的和易于管理的组成部分？（）

A.启动
B.规划
C.执行
D.监控

单项选择题在签署项目章程的会议之前，项目经理又识别出项目的额外需求。若要确保所有需求都被考虑到，项目经理应该（）。

A.推迟会议，直至所有需求均已澄清并包含在项目章程中为止
B.按原定计划召开会议，让项目章程获得签署同意
C.推迟会议，并让项目章程保持在开放状态，直至完成规划阶段为止
D.将问题上推给一线经理，询问是否召开会议

单项选择题非一个为期10个月的项目进入第4个月时，项目经理意识到项目落后于进度。进度偏移使合同项目预算超支25%，为此项目经理创建了变更请求。但当项目经理寻求变更请求获得批准时，管理层却不愿意批准。管理层不愿意批准的理由可能是什么？（）

A.缺乏项目管理计划批准
B.缺乏风险管理计划批准
C.缺乏沟通管理计划批准
D.缺乏变更管理计划批准

单项选择题已经识别到一个可能性很高的风险将会是缺乏掌握项目中所使用特定系统相关知识的资源。这个风险的潜在应对是决定从一家外部咨询公司获得专家。在项目后期，一名关键资源突然辞职。项目经理接下来应该怎么做？（）

A.确定是否发生风险
B.将工作重新分配给其它团队成员
C.立即联系咨询公司的资源
D.减少该专家负责的可交付成果范围

单项选择题一个处于执行阶段的多年期项目失去一位关键团队成员。目前团队短缺一名成员，项目经理利用资源平衡的方法，尽可能减少影响，直至找到替代人为止。项目经理应该从哪一个活动中重新分配一名团队成员？（）

A.时间最提前的活动
B.时间最落后的活动
C.最具浮动时间的活动
D.关键路径上的活动

单项选择题一项修改主要可交付成果的变更请求已获得批准，这否定了多项任务并引起其他任务返工。但在开始执行时，工作并没有按照计划进行，项目团队之间也产生了冲突。执行变更时项目经理应该怎么做？（）

A.为团队增加更多资源，这对执行变更变有利
B.将绩效差的负面后果通知团队，让他们可以执行变更
C.向团队解释为什么需要变更，确保他们仍然可以受到激励来执行变更
D.向干系人提供变更文件来评估和计划执行变更

单项选择题某项目未能达到原工期要求，新项目经理正在接管项目并要审查项目时间表，以确保项目如期完工，应针对下图的关键路径采用何种方法？（）

A.压缩路径A-G-C-D上的进度
B.压缩路径A-B-C-D上的进度
C.针对路径A-G-C-D实施参数估算
D.针对路径A-E-F-D实施参数估算

单项选择题关键干系人被识别完后，项目经理应如何识别其他干系人？（）

A.向发起人询问所有干系人
B.审验需求规范
C.查阅公司的组织图
D.访问每个干系人

单项选择题项目经理注意到各工作组不协作，因为他们没有获知导致某些活动延迟的最新消息。项目经理接下来应该怎么做？（）

A.修订沟通管理计划
B.将每周状态报告分发给各工作组
C.安排一次项目会议，分享最近的信息更新
D.将该问题上报给项目发起人