承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客（）应当注意的事项。

单项选择题承运人擅自提高服务标准的，（）。

A.应当根据旅客请求变更服务
B.应当另行安排旅客
C.应当加收票款
D.不得加收票款

单项选择题车站在开车前提前停止检票，并应当在该站营业场所公告提前（），旅客可通过乘车站营业场所公告查询。

A.暂停售票时间
B.停止检票时间
C.开始检票时间
D.开车时间

单项选择题车站应使用“到站补票”应用程序办理到站补票，补票后车票（），不再打印纸质车票。

A.以电子数据形式体现
B.以行程信息单形式体现
C.以纸质形式体现
D.以报销凭证形式体现

单项选择题车站应根据进站口区域条件，合理设置安检区域。安检区域应做到流线设置顺畅、标识标志齐全、台柜摆放整齐。安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于（）。

A.1.5m
B.1.4m
C.1.3m
D.1.2m

单项选择题车站所有进出站检票出现故障时，车站组织使用（）引导旅客检票乘车。

A.柱式检票机
B.手持移动终端设备
C.自动检票机
D.手持扩音设备

单项选择题车站售票窗口发生车票误售、误购时，旅客在（）分钟内提出的，车站应为旅客换发新票。

A.30
B.25
C.20
D.15

单项选择题车站售票窗口发生车票误售、误购时，旅客未在规定时间内提出的，经车站核实为售票员差错导致的，经（）审核同意后，售票员为旅客免费办理退票。

A.购票站站长
B.客运值班员
C.客运员
D.列车长

单项选择题车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客，可直接发售（）。

A.优待票
B.学生票
C.儿童票
D.半价票

单项选择题车站售票窗口查询不到减价优待资质信息时，需凭旅客提供的（）发售优待票。站车对于购买优待票的旅客，要按规定核验相应减价优待凭证。

A.有效身份证
B.身份证件信息
C.减价优待凭证
D.二代身份证原件

单项选择题车站实名验证口和列车对旅客进行（）查验。

A.票、证一致性
B.票、人一致性
C.人、证一致性
D.票、证、人一致性