铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某一（）标志。

单项选择题餐车后厨发生人为导致视频记录仪作用不良问题，除对直接责任者给予离岗培训处理外。给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。

A.固定形象
B.固定样式
C.固定模式
D.固定图形

单项选择题一次检查，回放记录仪三台以上无法回放内容，列车长未发现内存卡故障且未上报（考核列车长）；给予责任人（）以上处理。

A.离岗培训1个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训12个月

单项选择题运行时间超过（）的旅客列车，两节车厢之间的连接处为旅客吸烟场所。

A.4h
B.6h
C.8h
D.12h

单项选择题责任造成旅客、货主财产损坏但数额较小，给予责任人（）以上考核。

A.离岗培训3个月
B.离岗培训6个月
C.离岗培训9个月
D.离岗培训2个月