A.离岗培训1个月 B.离岗培训2个月 C.离岗培训3个月 D.离岗培训6个月
单项选择题铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某一（）标志。
A.形象标志的 B.样式标志的 C.模式标志的 D.图形标志的
单项选择题餐车后厨发生人为导致视频记录仪作用不良问题，除对直接责任者给予离岗培训处理外。给予责任人（）以上处理。
A.离岗培训1个月 B.离岗培训6个月 C.离岗培训9个月 D.离岗培训12个月
单项选择题《铁路旅客服务图形标志》：在铁路客运服务工作中，为方便国内外旅客，以一定图形所表示的具有（）、意义和用途的标志。
A.固定形象 B.固定样式 C.固定模式 D.固定图形
单项选择题一次检查，回放记录仪三台以上无法回放内容，列车长未发现内存卡故障且未上报（考核列车长）；给予责任人（）以上处理。
单项选择题运行时间超过（）的旅客列车，两节车厢之间的连接处为旅客吸烟场所。
A.4h B.6h C.8h D.12h
判断题在《铁路客运运价里程表》中里程栏内的站名，表示计算直通运价里程的径路。
单项选择题责任造成旅客、货主财产损坏但数额较小，给予责任人（）以上考核。
A.离岗培训3个月 B.离岗培训6个月 C.离岗培训9个月 D.离岗培训2个月
单项选择题L288是（）客车。
A.管内临时旅客 B.跨局临时旅客 C.管内临时旅游 D.跨局临时旅游
单项选择题凭借职务或工作之便携带禁运、限运物品情节特别严重；给予责任人（）以上考核。
A.离岗培训12个月 B.离岗培训9个月 C.离岗培训6个月 D.离岗培训3个月
单项选择题当班饮酒或非当班期间在工作职场内饮酒。给予责任人（）以上考核。
A.离岗培训6个月 B.离岗培训9个月 C.离岗培训12个月 D.离岗培训3个月
单项选择题全程运行时间在4h以内的空调旅客列车，（）。
A.全列车内为禁止吸烟场所 B.全列车内均为吸烟场所 C.两节车厢之间的连接处为旅客吸烟场所 D.除指定两节车厢之间连接处，软座可暂定为吸烟场所
单项选择题班组长不配合各级检查组检查工作；问题调查过程中，隐瞒真相、歪曲事实，伪造、销毁、隐匿证据，作伪证，阻碍调查；给予责任人（）。
单项选择题乘务途中无故不使用耳机，给予责任人（）。
A.A类 B.严重A C.B类 D.离岗一个月
单项选择题班组出现作业标准B类及以上问题大面积脱标（指全列车厢值乘乘务员半数及以上）时，给予直接责任班组长（）的组织处理，给予领导责任班组长安全绩效达标考核失格。
A.免职 B.A类 C.B类 D.离岗一个月
单项选择题《铁路客运运价规则》的特定运价包括（）方面。
A.五个 B.四个 C.三个 D.两个
