冷却系统的小循环的水路循环路线是（）

单项选择题发动机在起动或低速运转时，向起动机点火系及其他用电设备供电的是（）

A.蓄电池
B.发电机
C.蓄电池、发电机
D.发动机

单项选择题关于职业形象，以下判断错误的是（）

A.服饰虽不代表一切，但第一的印象很大一部分取决于服饰
B.在开始的时候，顾客感觉真诚全靠你的态度，但是，顾客要在谈话内容里重新评估对你的判断
C.与新客户的谈话，凝视标准区域的注视时间是交谈时间的30%-60%，这叫“社交注视”
D.展厅接待顾客时可以翘二郎腿，也可以脚面向上

单项选择题车辆展示中，销售顾问要做到：（）

A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
C.用“FAB”法介绍产品和服务特性
D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定

单项选择题交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）

A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍
B.提醒就近加油，并指明具体位置
C.根据顾客去向，指导行驶路线
D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度

单项选择题试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）

A.询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C.试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
D.引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品