关于职业形象，以下判断错误的是（）

单项选择题车辆展示中，销售顾问要做到：（）

A.口齿伶俐、语气连贯、一气呵成，这样介绍可以塑造销售顾问的专业形象
B.所有的产品都要运用“6+1”介绍法来展示
C.用“FAB”法介绍产品和服务特性
D.无保留地将产品优势一次性介绍给顾客后，等待顾客做决定

单项选择题交车仪式后，欢送顾客离店，销售顾问要做到：（）

A.主动询问周围是否有潜在顾客，寻求转介绍
B.提醒就近加油，并指明具体位置
C.根据顾客去向，指导行驶路线
D.做满意度调查，询问客户对购车过程的满意度

单项选择题试乘试驾结束后，以下做法正确的是：（）

A.询问顾客的试驾感受，适当称赞顾客的驾驶技能
B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C.试驾车辆重新整备时间，应控制在15分钟以内
D.引领顾客回到展厅洽谈室，提供饮品

单项选择题二手车置换能够给经销商带来盈利增长点，主要通过：（）

A.维修服务
B.备件销售
C.新车销售
D.金融信贷

多项选择题以下哪些措施为正确的节油方法（）

A.高速行驶时应关闭空调而打开车窗通风
B.如果停车时间较长时，应保持发动机怠速运转以避免重新启动的燃油消耗
C.行车中应力求保持车速平稳，切忌突然加速和减速
D.在点火后，不要立即用高速行驶。应该是慢慢行走几分钟，然后逐渐把速度提起来

多项选择题驾驶自动挡车辆的情况下，只有在何种挡位时才能发动汽车（）

A.P（停车挡）
B.R（倒挡）
C.N（空挡）
D.D（前进挡）

多项选择题以下关于车灯描述正确的是（）

单项选择题中国第一汽车集团公司的核心价值观是（）

A.第一汽车、第一品牌
B.第一品牌、第一品牌
C.第一汽车、第一伙伴
D.第一伙伴、第一品牌

单项选择题迈腾是大众公司旗下PASSAT品牌的第（）代产品

A.5
B.6
C.7
D.8

多项选择题消费者的权利有：（）

A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 
B.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验
C.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者
D.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。