要有效实施变革，管理者必须理解变革过程中经常伴随的抵制现象。下列哪一项是最大的抵制原因？（）

单项选择题罗伯特估计不久之后他的竞争对手将在街道对面开一家新的零售店。有了这样的预期，罗伯特开始设计和实施产品差异化的战略。这样的例子就是（）。

A.反应式变革
B.规划的变革
C.零散变革
D.列文变革
E.机会主义变革

单项选择题塞仁担任CEO之后发誓支持全体员工的终身发展，她还承诺持续进行组织转变以适应需求和需要的变化。她的意图是创建一个（）。

A.虚拟组织
B.团队组织
C.学习型组织
D.国际性组织
E.系统组织

单项选择题在职能型（U型）组织中，由谁负责部门间的整合和协调？（）

A.员工
B.低层管理者
C.支持管理者
D.中层管理者
E.CEO

单项选择题当组织规模变大时，下列现象都会出现，除了（）。

A.更加集权
B.更加专业
C.在规划中花费更多的时间
D.支持性职位越来越多
E.更加非正式

单项选择题下列哪一项不是利克特行为模式中系统1组织的特性？（）

A.领导不是基于信心和信任
B.激励基于经济动机
C.决策在各个层次上做出
D.沟通向下流动
E.下属对部门目标影响很小

单项选择题马克斯·韦伯提出了组织设计的官僚主义模式。下列哪一项不是韦伯理论中的要素？（）

A.独特的劳动分工
B.文牍主义和僵化
C.规则一致性
D.清晰的指挥链
E.非人性化的社会关系

单项选择题业务职位和支持职位的主要区别是（）。

A.业务管理者的工作直接促成组织目标的实现
B.业务管理者的行政密度高于支持管理者
C.业务管理者必须留意支持管理者的建议，但支持管理者可以不理睬业务管理者的建议
D.业务管理者在组织层级中的竞争机会少于支持管理者
E.业务管理者是组织结构的一部分，而支持管理者则是工作设计中的一个基本因素

单项选择题巴斯克需要协调一个项目中设计团队和生产团队的工作。他对任何一个团队都没有正式的权力。下列哪一种结构性协调技术是最适合他的？（）

A.管理层级
B.规则与程序
C.联络员
D.任务团队
E.交互式依赖

单项选择题指挥统一的原则认为（）。

A.组织内任何一个人都应当只向一个老板报告
B.在组织中，必须有一条自上至下没有任何断点的权力链条
C.控制幅度较宽的管理者是最有效的
D.组织中的CEO必须拥有最后的决策权
E.指挥链中的“链接”或层次越少越好

单项选择题工作特性方法认为应当根据下列维度对工作进行诊断，除了（）。

A.反馈
B.任务明确性
C.技能多样化
D.自主性
E.任务专业性