转账业务必须提供的介质有（）

单项选择题在处理对公结售汇业务的，如系统判断该客户为高风险客户时，除指引要求提供的凭证外，还需提供（）上传远程授权。

A.反洗钱岗位人员签字（章）确认的《单位客户增强尽职调查表》
B.《远程授权申请书》，并由反洗钱岗位人员签字（章）确认
C.《单位外汇交易申请书》，并由反洗钱岗位人员签字（章）确认
D.高风险客户不可办理

单项选择题办理支取业务时，如介质失磁的情况下，应（）

A.手工录入卡/账号，支取后应由客户签名确认
B.应使用”2985“扣款交易进行处理，不可使用支取交易
C.手工录入卡/账号，支取完成后使用对应的交易进行介质更换处理
D.需进行介质更换处理后再办理支取业务

单项选择题客户需办理社保扣税协议业务，应使用（）交易进行处理。

A.9508
B.9502
C.8892
D.83946

单项选择题《委托银行（金融机构）划缴税费款三方协议书》中的乙方清算行号应统一填写（）并录入系统。

A.102581000089
B.102581000415
C.102581000273
D.102581006004

单项选择题在办理美元现钞收付时，应严格执行（）核验模式，在办理大额美元支付时，须换人复核。

A.机具验钞
B.手工验钞
C.机具验钞与手工验钞

单项选择题在智能设备用存折汇款给他人，最大汇款金额是多少？（）

A.5万
B.10万
C.20万
D.50万

单项选择题智能机具内核算要素清点间隔时间原则上不超过（）个自然日（含），报备平台核准后，最长不得超过（）个自然日（含）。

A.3，3
B.3，5
C.3，7
D.5，7

单项选择题（）是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。

A.网点负责人
B.运营主管
C.客服经理
D.客户经理

单项选择题（）是指强化客服经理事权划分、岗位制衡和不相容职责权限控制，有效管控实质性风险，确保网点业务运行安全。

A.风险可控
B.客户导向
C.激励有效
D.服务综合

单项选择题（）是坚持以客户为中心，科学配备客服经理人员，优化客服经理劳动组合，提升网点运营服务效能和客户满意度。

A.风险可控
B.客户导向
C.运行安全
D.服务综合