A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失 B.尊重乘客乘车选择 C.要求乘客乘自己的车 D.与抢客车辆驾驶员据理力争
单项选择题网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,网约车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
多项选择题网约车驾驶员响应电召服务后,应做到()
A.及时联系乘客确认 B.开启电召服务标志 C.向乘客说明电召费用 D.向乘客支付电召费用发票
单项选择题考核周期内综合得分为()的,网约车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
A.0分 B.1~10分 C.11~19分 D.20分及以上
单项选择题下列哪项不属于对网约车计价器的要求()
A.安装位置符合规定 B.数字显示清晰 C.发票打印准确、清晰 D.定期自行校准
单项选择题雪天驾驶网约车需要减速时,应()
A.紧急制动减速 B.利用发动机制动,可轻踩制动踏板 C.猛拉驻车制动器减速 D.挂入“倒挡”