单项选择题网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
A.扣10分 B.扣5分 C.扣3分 D.扣1分
判断题汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。（）
多项选择题网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）
A.及时联系乘客确认 B.开启电召服务标志 C.向乘客说明电召费用 D.向乘客支付电召费用发票
判断题驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
判断题在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
