A.1 B.2 C.3 D.4
单项选择题对()或“一证受理”的低压客户未按承诺要求提供资料的,应书面告知客户终止流程并退还申请资料,向客户做好解释工作。
A.因客户原因现场不具备供电条件 B.因电网原因现场不具备供电条件 C.无电源接入点 D.电网能力受限
单项选择题业务办理人员了解客户申请信息并录入营销系统,生成(),客户签名后,即时传递至责任班组(供电所)。
A.派工单 B.用电登记表 C.任务单 D.在途工单
单项选择题35千伏及以上客户供电方案实行网上会签或集中会审;对于接入电网受限项目,实行“先接入、后改造”或过渡方案接入,()启动配套电网工程建设。
A.约时 B.立刻 C.同时 D.同步
单项选择题推动客户办电更省力预期成效:到2020年,通过精简资料、优化流程,推广线上办电、预约上门和业务代办服务,实现所有企业客户办电()。
A.最多跑一次 B.一次都不跑 C.多次临柜 D.最多跑两次
单项选择题全面推行“()”营销服务,依托线上渠道和移动作业终端应用,客户通过线上自行提交申请资料、查询业务办理进程和评价服务质量,减少客户往返营业厅次数。
A.互联网+ B.大数据+ C.党建+ D.人工智能+