前厅帐务处理的方法和要求是（）。

多项选择题客房预订的种类有（）。

A.临时性预订
B.确认性预订
C.保证性预订
D.传真预订

多项选择题前厅部培训的原则是（）。

A.实用性、合理
B.系统性、制度化
C.灵活性、多样化
D.低成本，高收效

多项选择题饭店客房常见的定价目标有（）。

A.利润导向定价目标
B.成本导向定价目标
C.销售额导向定价目标
D.保持现状定价目标
E.竞争导向定价目标

多项选择题以下哪些是饭店的组合产品？（）

A.超值产品
B.核心产品
C.扩大产品
D.延伸产品

多项选择题实施超额预订时应考虑哪些因素（）？

A.团体预订与散客预订的比例
B.预订类别的比例
C.保证性预订
D.不同宾客数量所占的比例